Aviso de privacidad
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Luis Morales Rodríguez, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente bajo la marca Okiro (en adelante, “Okiro”, “nosotros”), con domicilio en Diag. Defensores de la República 255, Maestro Federal, 72080 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue., es responsable del tratamiento de tus datos personales y de protegerlos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a contacto@luismoralezr.com.
2. ¿Qué datos recabamos?
Recabamos únicamente los datos que tú nos compartes cuando dejas tus datos en nuestros formularios (incluidos los formularios instantáneos de Facebook e Instagram), nos escribes por WhatsApp o correo, o interactúas con nuestra publicidad y nuestro sitio:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp.
- Datos sobre tu negocio que decidas compartirnos: nombre del negocio o marca, giro o industria, y la situación actual de tu negocio en marketing.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo y datos sobre tu interacción con nuestros anuncios y páginas, recabados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7).
No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias, datos biométricos, etc.). Tampoco recabamos datos financieros o patrimoniales como cuentas o tarjetas: el pago de tu inversión publicitaria lo haces directamente en cada plataforma, nunca a través nuestro.
Nuestro servicio se dirige a personas mayores de edad, dueñas o responsables de un negocio. No recabamos de forma consciente datos de menores de edad.
3. ¿De dónde obtenemos tus datos?
Directamente de ti, cuando los proporcionas en un formulario, conversación o interacción. No los compramos ni los obtenemos de bases de datos de terceros.
4. ¿Para qué usamos tus datos?
4.1 Finalidades necesarias (para la relación entre tú y Okiro)
Para estas finalidades no requerimos un consentimiento adicional, porque son necesarias para atenderte:
- Contactarte para agendar y realizar tu sesión de diagnóstico gratuita.
- Darte seguimiento sobre esa sesión y sobre una posible contratación de nuestros servicios.
- Prestarte el servicio y comunicarnos contigo si decides contratarnos.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.
4.2 Finalidades secundarias (no necesarias)
- Enviarte contenido, novedades, invitaciones a eventos y comunicaciones de marketing de Okiro.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades secundarias, puedes decírnoslo en cualquier momento escribiendo a contacto@luismoralezr.com, o dando de baja la suscripción desde cualquier correo que te enviemos. Negarte a estas finalidades no afecta el servicio ni la sesión de diagnóstico.
5. ¿Con quién se comparten tus datos?
No vendemos tus datos, ni los cedemos a terceros para que ellos los usen para sus propios fines.
Sí utilizamos proveedores y plataformas que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, exclusivamente para operar el servicio descrito en este aviso:
- Plataforma de gestión de clientes (CRM): usamos GoHighLevel para almacenar y organizar tus datos de contacto y darte seguimiento. Sus servidores se encuentran en Estados Unidos.
- Plataformas de publicidad y medición: Meta (Facebook e Instagram), Google y TikTok, para mostrar anuncios, recibir los datos de los formularios instantáneos y medir resultados. En el caso de los formularios instantáneos de Meta, Meta y Okiro actúan como responsables conjuntos respecto de los datos que tú decides compartir a través de ellos.
- Herramientas de comunicación: servicios de correo electrónico y mensajería (incluido WhatsApp) para contactarte.
Estos proveedores tratan tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a los acuerdos de tratamiento que mantenemos con ellos. Fuera de estos casos, no transferimos tus datos a ningún tercero sin tu consentimiento, salvo cuando la ley lo exija.
6. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos (ARCO) y revocar tu consentimiento?
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contacto@luismoralezr.com indicando:
- Tu nombre y un medio para contactarte.
- El derecho que quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.
Te responderemos por el medio que nos indiques dentro de los plazos que establece la ley. La revocación o cancelación puede implicar que ya no podamos seguir prestándote el servicio o dándote seguimiento.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio y nuestros anuncios usan cookies, píxeles y tecnologías similares —incluyendo el Píxel de Meta, y herramientas de Google y TikTok— para recordar tu interacción, medir el desempeño de los anuncios y mostrarte publicidad relevante. Esto puede implicar que Meta y otros terceros reciban y usen información sobre tu visita mediante estas tecnologías.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.
8. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos mientras exista interés de tu parte o una relación con Okiro, y durante el periodo adicional que resulte necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Después, los bloqueamos y los suprimimos de forma segura.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en México.
Okiro · Luis Morales Rodríguez · Puebla, México · contacto@luismoralezr.com